В практике финансовых взаимоотношений между клиентами и банковскими учреждениями нередко возникают ситуации, связанные с ошибками, допускаемыми сотрудниками банков. Так, в частности, ошибки работников Сбербанка могут иметь серьезные последствия для клиентов, осуществляющих различные финансовые операции. Проблема ошибок, совершаемых работниками Сбербанка, актуальна и требует детального анализа. Подобные ошибки могут касаться различных аспектов банковской деятельности.
В случае обнаружения ошибки работника Сбербанка при осуществлении транзакции через Сбербанк Тюмень, клиенту следует немедленно обратиться в контактный центр или ближайшее отделение финансовой организации. Порядок действий включает в себя предоставление детальной информации об ошибке, включая дату, время и детали транзакции. После регистрации обращения клиента, финансовая организация обязана провести проверку и предпринять меры для исправления ошибки. В случае несогласия с решением или отсутствия реакции со стороны Сбербанка, клиент вправе обратиться за консультацией и поддержкой к квалифицированному юристу.
В практике использования услуг Сбербанка нередко встречаются случаи ошибок, допускаемых его работниками. Эти ошибки могут касаться различных аспектов, включая переводы денежных средств, оформление сделок купли-продажи и ипотечных операций. Основной проблемой в таких ситуациях является ненадлежащее исполнение работниками Сбербанка своих служебных обязанностей, что может причинить ущерб клиентам. Поэтому важно знать правовые механизмы защиты прав клиентов в случае допущения таких ошибок.
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/094 - Тюмень
Индекс по адресу: 625048
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Республики, 133
Часы работы: понедельник: с 10:00 до 19:00
вторник: с 10:00 до 19:00
среда: с 10:00 до 19:00
четверг: с 10:00 до 19:00
пятница: с 10:00 до 19:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: ППКМБ № 8647/20699 - Тюмень
Индекс по адресу: 625023
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, Рижская улица, 61
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 17:00
вторник: с 09:00 до 17:00
среда: с 09:00 до 17:00
четверг: с 09:00 до 17:00
пятница: с 09:00 до 17:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: ППКМБ № 8647/20199 - Тюмень
Индекс по адресу: 625007
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Мельникайте, 135б
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 17:00
вторник: с 09:00 до 17:00
среда: с 09:00 до 17:00
четверг: с 09:00 до 17:00
пятница: с 09:00 до 17:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/096 - Тюмень
Индекс по адресу: 625007
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Мельникайте, 135
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 18:00
вторник: с 09:00 до 18:00
среда: с 09:00 до 18:00
четверг: с 09:00 до 18:00
пятница: с 09:00 до 18:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/095 - Тюмень
Индекс по адресу: 625031
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Ватутина, 55
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 18:00
вторник: с 09:00 до 18:00
среда: с 09:00 до 18:00
четверг: с 09:00 до 18:00
пятница: с 09:00 до 18:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/088 - Тюмень
Индекс по адресу: 625005
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Щербакова, 98
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 18:00
вторник: с 09:00 до 18:00
среда: с 09:00 до 18:00
четверг: с 09:00 до 18:00
пятница: с 09:00 до 18:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/084 - Тюмень
Индекс по адресу: 625002
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, Профсоюзная улица, 52
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 18:00
вторник: с 09:00 до 18:00
среда: с 09:00 до 18:00
четверг: с 09:00 до 18:00
пятница: с 09:00 до 18:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/074 - Тюмень
Индекс по адресу: 625027
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Котовского, 17
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 18:00
вторник: с 09:00 до 18:00
среда: с 09:00 до 18:00
четверг: с 09:00 до 18:00
пятница: с 09:00 до 18:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/079 - Тюмень
Индекс по адресу: 625051
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Пермякова, 39
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 18:00
вторник: с 09:00 до 18:00
среда: с 09:00 до 18:00
четверг: с 09:00 до 18:00
пятница: с 09:00 до 18:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/093 - Тюмень
Индекс по адресу: 625003
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Кирова, 35, корпус 1
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 19:00
вторник: с 09:00 до 19:00
среда: с 09:00 до 19:00
четверг: с 09:00 до 19:00
пятница: с 09:00 до 19:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/091 - Тюмень
Индекс по адресу: 625047
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Александра Пушкина, 11
Часы работы: вторник: с 09:00 до 18:00
среда: с 09:00 до 18:00
четверг: с 09:00 до 18:00
пятница: с 09:00 до 18:00
суббота: с 09:00 до 15:30
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/089 - Тюмень
Индекс по адресу: 625016
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Пермякова, 46
Часы работы: понедельник: с 10:00 до 19:00
вторник: с 10:00 до 19:00
среда: с 10:00 до 19:00
четверг: с 10:00 до 19:00
пятница: с 10:00 до 19:00
суббота: с 09:00 до 18:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0175 - Тюмень
Индекс по адресу: 625013
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица 50 лет Октября, 88
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 18:00
вторник: с 09:00 до 18:00
среда: с 09:00 до 18:00
четверг: с 09:00 до 18:00
пятница: с 09:00 до 18:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0149 - Тюмень
Индекс по адресу: 625008
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Московский Тракт, 14а
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 18:00
вторник: с 09:00 до 18:00
среда: с 09:00 до 18:00
четверг: с 09:00 до 18:00
пятница: с 09:00 до 18:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0102 - Тюмень
Индекс по адресу: 625008
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Московский Тракт, 118
Часы работы: понедельник: с 09:30 до 19:30
вторник: с 09:30 до 19:30
среда: с 09:30 до 19:30
четверг: с 09:30 до 19:30
пятница: с 09:30 до 19:30
суббота: с 09:00 до 18:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0114 - Тюмень
Индекс по адресу: 625000
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица 8 Марта, 2/16
Часы работы: понедельник: с 10:00 до 19:00
вторник: с 10:00 до 19:00
среда: с 10:00 до 19:00
четверг: с 10:00 до 19:00
пятница: с 10:00 до 19:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: ППКМБ № 8647/20299 - Тюмень
Индекс по адресу: 625023
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, Рижская улица, 61
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 17:00
вторник: с 09:00 до 17:00
среда: с 09:00 до 17:00
четверг: с 09:00 до 17:00
пятница: с 09:00 до 17:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/083 - Тюмень
Индекс по адресу: 625035
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Республики, 194, корпус 2
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 19:00
вторник: с 09:00 до 19:00
среда: с 09:00 до 19:00
четверг: с 09:00 до 19:00
пятница: с 09:00 до 19:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/080 - Тюмень
Индекс по адресу: 625033
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Федюнинского, 67
Часы работы: понедельник: с 10:00 до 19:00
вторник: с 10:00 до 19:00
среда: с 10:00 до 19:00
четверг: с 10:00 до 19:00
пятница: с 10:00 до 19:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0170 - Тюмень
Индекс по адресу: 625026
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Республики, 146
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 19:00
вторник: с 09:00 до 19:00
среда: с 09:00 до 19:00
четверг: с 09:00 до 19:00
пятница: с 09:00 до 19:00
суббота: с 09:30 до 15:30
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0112 - Тюмень
Индекс по адресу: 625062
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Червишевский тракт, 19
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 19:00
вторник: с 09:00 до 19:00
среда: с 09:00 до 19:00
четверг: с 09:00 до 19:00
пятница: с 09:00 до 19:00
суббота: с 10:00 до 15:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/069 - Тюмень
Индекс по адресу: 625013
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица 50 лет Октября, 3, корпус 6
Часы работы: понедельник: с 10:00 до 19:00
вторник: с 10:00 до 19:00
среда: с 10:00 до 19:00
четверг: с 10:00 до 19:00
пятница: с 10:00 до 19:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/053 - Тюмень
Индекс по адресу: 625034
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Казачьи Луга, 1
Часы работы: понедельник: с 10:00 до 19:00
вторник: с 10:00 до 19:00
среда: с 10:00 до 19:00
четверг: с 10:00 до 19:00
пятница: с 10:00 до 19:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0330 - Тюмень
Индекс по адресу: 625023
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, Рижская улица, 61
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 18:00
вторник: с 09:00 до 18:00
среда: с 09:00 до 18:00
четверг: с 09:00 до 18:00
пятница: с 09:00 до 18:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/056 - Тюмень
Индекс по адресу: 625048
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Мориса Тореза, 1
Часы работы: понедельник: с 10:00 до 19:00
вторник: с 10:00 до 19:00
среда: с 10:00 до 19:00
четверг: с 10:00 до 19:00
пятница: с 10:00 до 19:00
суббота: с 09:00 до 17:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/026 - Тюмень
Индекс по адресу: 625040
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Беляева, 35, корпус 1 стр 2
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 19:00
вторник: с 09:00 до 19:00
среда: с 09:00 до 19:00
четверг: с 09:00 до 19:00
пятница: с 09:00 до 19:00
суббота: с 10:00 до 16:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0184 - Тюмень
Индекс по адресу: 625000
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Герцена, 70
Часы работы: понедельник: с 10:00 до 19:00
вторник: с 10:00 до 19:00
среда: с 10:00 до 19:00
четверг: с 10:00 до 19:00
пятница: с 10:00 до 19:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0181 - Тюмень
Индекс по адресу: 625001
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, Ямская улица, 75
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 19:00
вторник: с 09:00 до 19:00
среда: с 09:00 до 19:00
четверг: с 09:00 до 19:00
пятница: с 09:00 до 19:00
суббота: с 09:00 до 17:30
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0178 - Тюмень
Индекс по адресу: 625022
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Газовиков, 43/1
Часы работы: понедельник: с 09:30 до 19:00
вторник: с 09:30 до 19:00
среда: с 09:30 до 19:00
четверг: с 09:30 до 19:00
пятница: с 09:30 до 19:00
суббота: с 09:00 до 16:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0177 - Тюмень
Индекс по адресу: 625007
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Мельникайте, 135б
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 17:00
вторник: с 09:00 до 17:00
среда: с 09:00 до 17:00
четверг: с 09:00 до 17:00
пятница: с 09:00 до 17:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0183 - Тюмень
Индекс по адресу: 625019
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Республики, 49, корпус 1
Часы работы: понедельник: с 09:30 до 18:30
вторник: с 09:30 до 18:30
среда: с 09:30 до 18:30
четверг: с 09:30 до 18:30
пятница: с 09:30 до 18:30
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0171 - Тюмень
Индекс по адресу: 625048
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Малыгина, 51/3
Часы работы: понедельник: с 09:30 до 18:30
вторник: с 09:30 до 18:30
среда: с 09:30 до 18:30
четверг: с 09:30 до 18:30
пятница: с 09:30 до 18:30
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0174 - Тюмень
Индекс по адресу: 625053
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, Широтная улица, 171, корпус 1
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 19:00
вторник: с 09:00 до 19:00
среда: с 09:00 до 19:00
четверг: с 09:00 до 19:00
пятница: с 09:00 до 19:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0176 - Тюмень
Индекс по адресу: 625051
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Пермякова, 63
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 19:00
вторник: с 09:00 до 19:00
среда: с 09:00 до 19:00
четверг: с 09:00 до 19:00
пятница: с 09:00 до 19:00
суббота: с 09:30 до 15:30
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0118 - Тюмень
Индекс по адресу: 625048
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Мельникайте, 54
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 18:00
вторник: с 09:00 до 18:00
среда: с 09:00 до 18:00
четверг: с 09:00 до 18:00
пятница: с 09:00 до 18:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/0113 - Тюмень
Индекс по адресу: 625028
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Моторостроителей, 5
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 19:00
вторник: с 09:00 до 19:00
среда: с 09:00 до 19:00
четверг: с 09:00 до 19:00
пятница: с 09:00 до 19:00
суббота: с 10:00 до 16:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует
Официальное название: Дополнительный офис Сбербанк России № 8647/087 - Тюмень
Индекс по адресу: 625019
Фактический адрес: Тюменская область, Тюмень, улица Республики, 215а
Часы работы: понедельник: с 09:00 до 18:00
вторник: с 09:00 до 18:00
среда: с 09:00 до 18:00
четверг: с 09:00 до 18:00
пятница: с 09:00 до 18:00
Номер телефона: 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ)
8 (800) 555-55-50 (контактный центр)
Сайт организации: https://www.sberbank.ru
Электронная почта: e-mail отсутствует